1 - يجب عليك عزيزي العميل قراءة هذه الشروط والاتفاقية جيداً , وعدم التهاون بأي قانون أو أي شرط من هذه الشروط ، وعند اشتراكك في أي من الخدمات المقدمة فهذا يعني أنك مطلع و متحمل ما يترتب عليه هذه الاتفاقية وروائع تلزم نفسها و عملائها بكل ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية دون اي تهاون سواء في حقها أو في حق عملائها ، و تضمن روائع أن يكون موقع العميل متوفراً على شبكة الإنترنت طيلة العام بنسبة 99.99% إلى 100% وفي حال عدم عمله بسبب توقف السيرفر لمدة 48 ساعة فإن المؤسسة تعوض العميل باستضافة مجانية لمدة شهر كامل .

2 - تزويد المؤسسة بمعلومات كافية وصحيحة للعميل .

3 - أي موقع مخالف للتعاليم الإسلامية أو المواقع التي تدعم الإرهاب أو المخالفة لأنظمة المملكة العربية السعودية لن يتم استضافتها وإذا وجدت في السيرفر فسيتم حذفها دون إشعار.

4 - يمنع منعاً باتاً استخدام القوائم البريدية وإرسالها عبر السيرفر أو البرامج التي تستهلك موارد السيرفر كما يمنع مراسلة أعضاء المنتديات بأكثر من مرة في الأسبوع وسوف يتم إيقاف الموقع لمدة 24 ساعة في حال مخالفة ذلك .

5 - يمنع منعاً باتاً وضع أي مواد محظورة أو مقرصنة من برامج أو ملفات أو معلومات فيها اعتداء على جهة رسمية أو حقوق مسجلة أو ملكيات شخصية خاصة أو برامج هكر أو ملفات إباحية .

6 - أي محاولة للتسلل لسيرفرات المؤسسة أو أحد المواقع المستضافة فيها عن طريق موقع العميل ؛ تعرض موقعه للحذف النهائي دون إشعار ودون تسليم نسخة احتياطية لمحتويات الموقع .

7 - إن خدمات الدعم الفني المقدمة لخدمات الإستضافة تشمل صيانة الأجهزة الخادمة والتاكد تماما من عدم وجود أي مشاكل في التشغيل والتاكد من عملها وفق المعايير والأسس المتعارف عليها ولا تلتزم روائع بتقديم أي نوع من خدمات الدعم الفني لأي برامج أو أنظمه يقوم العميل بتركيبها على مساحة الإستضافة الخاصة به ، وينحصر دور روائع في المحافظة على سلامة عمل مساحة الإستضافة المقدمة خالية من العيوب.

8 - يحق للمؤسسة تغيير وتعديل هذه الشروط وإشعار العميل بذلك .

9 - فى حال إنتهاء إشتراك حساب الإستضافة للعميل تقوم روائع بتوفير نسخة إحتياطية من موقعك يمكنك طلبها مجانا فى خلال فترة لا تزيد عن شهر من تاريخ إنتهاء الإستضافة.

10 - العميل مسئول عن الخطة التي يقوم بطلبها و إذا خالفت الخطة احتياجاته تقع المسئولية كاملة علي العميل و لا تتحمل روائع استرداد مبالغ لذلك .

11 - لن يتم التهاون أو التغاضي عن سوء التعامل مع أي من موظفينا أو التحدث بطريقة غير لائقة أو استعمال لغة الكراهية أو الحقد أو التهديد , أو سبهم أو التحدث بكلام خارج عن الآداب العامة أو التشهير بهم , وسيتعرض حسابك للإيقاف فوراً , أو حذفه نهائياً . ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض أو مبالغ مدفوعة فنحن نعمل من أجلكم ومن أجل راحتكم ولا نعمل لدى أي عميل .

12 - جميع المبالغ المدفوعة غير قابلة للإرجاع بغض النظر عن الاستعمال . وعند حدوث مشكلة أو اختلاف في السعر أو وجود نزاع مالي يجب إبلاغنا عنه خلال 20 يوم من حدوثه و يتم استرجاع المبالغ خلال 15 يوم من تاريخ طلب الاسترجاع مع تحمل العميل كافة مصاريف الخدمه و المصاريف الادارية للخدمة ، و المبالغ المدفوعه للسيرفرات الخاصه او خدمات الدعم الفني المدفوع لا يتم استردادها مهما كان السبب . روائع سوف تكون الحكم المنفرد فيما يشكل انتهاكا لأي من القواعد والشروط المذكورة أعلاه وتمتلك الصلاحية أيضا لإلغاء خدمة العميل اذا خالف الشروط ولا يحق للعميل المطالبة بأي مبالغ مدفوعة .

0 - تضمن روائع أن يكون موقع العميل متوفراً على شبكة الإنترنت طيلة العام بنسبة 99.99% إلى 100% وفي حال عدم عمله بسبب توقف السيرفر لمدة 48 ساعة فإن المؤسسة تعوض العميل باستضافة مجانية لمدة شهر كامل .

0 - تزويد المؤسسة بمعلومات كافية وصحيحة للعميل .

0 - عدم استضافة أي موقع مخالف للتعاليم الإسلامية أو المواقع التي تدعم الإرهاب أو المخالفة لأنظمة المملكة العربية السعودية وإذا وجدت في السيرفر فتكون مسؤول مسؤلية كاملة عنها وسيتم إيقاف السيرفر إن تكرر الأمر .

0 - يمنع منعاً باتاً وضع أي مواد محظورة من برامج أو ملفات أو معلومات فيها اعتداء على جهة رسمية أو حقوق مسجلة أو ملكيات شخصية خاصة أو برامج هكر أو ملفات إباحية .

0 - يحق للمؤسسة تغيير وتعديل هذه الشروط وإشعار العميل بذلك .

0 - تضمن مؤسسة روائع أن يكون موقعك ومواقع عملائك متوفرة على شبكة الإنترنت طيلة العام بنسبة 99.99% إلى 100% وفي حال عدم عمله بسبب توقف السيرفر لمدة 48 ساعة فإن المؤسسة تعوض العميل باستضافة مجانية لمدة شهر كامل .

0 - تزويد المؤسسة بمعلومات كافية وصحيحة للعميل .

0 - أي موقع مخالف للتعاليم الإسلامية أو المواقع التي تدعم الإرهاب أو المخالفة لأنظمة المملكة العربية السعودية لن يتم استضافتها وإذا وجدت في السيرفر فسيتم حذفها دون إشعار.

0 - يمنع منعاً باتاً استخدام القوائم البريدية وإرسالها عبر السيرفر أو البرامج التي تستهلك موارد السيرفر كما يمنع مراسلة أعضاء المنتديات بأكثر من مرة في الأسبوع وسوف يتم إيقاف الموقع لمدة 24 ساعة في حال مخالفة ذلك .

0 - يمنع منعاً باتاً وضع أي مواد محظورة من برامج أو ملفات أو معلومات فيها اعتداء على جهة رسمية أو حقوق مسجلة أو ملكيات شخصية خاصة أو برامج هكر أو ملفات إباحية .

0 - أي محاولة للتسلل لسيرفرات المؤسسة أو أحد المواقع المستضافة فيها عن طريق موقع العميل ؛ تعرض موقعه للحذف النهائي دون إشعار ودون تسليم نسخة احتياطية لمحتويات الموقع .

0 - يحق للمؤسسة تغيير وتعديل هذه الشروط وإشعار العميل بذلك .

0 - لا يحق لك المطالبة باي تعديلات على البرمجة بعد الموافقة عليها واعتمادها من قبلك إلا بمبلغ إضافي حسب التعديل المطلوب .

0 - لا يحق لك المطالبة باي تعديلات على التصميم بعد الموافقة عليه واعتماده من قبلك الا بمبلغ اضافي حسب التعديل المطلوب.